Algemene Voorwaarden Louvenda Home

Bij Louvenda Home staan we voor je klaar! Wij helpen je graag bij het maken van de juiste keuze, leveren hoogwaardige producten, en bieden uitstekende service.

Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld in lijn met de richtlijnen van de Nederlandse wetgeving en bieden jou de zekerheid van een vertrouwde en veilige aankoop. Hieronder vind je onze volledige voorwaarden.

Bereikbaarheid

Je kunt ons bereiken via:

Telefoon: +31618516786 (ma-vrijdag van 10.00 – 18.00 uur)
E-mail: Voor vragen of opmerkingen kun je ons altijd mailen via info@louvendahome.nl.
Showroom bezoeken: Kom langs in onze showroom op afspraak om onze producten in het echt te zien en deskundig advies te krijgen.

Gratis Inspiratie- en Inmeetservice

Wij begrijpen dat het kiezen van het juiste product of het nauwkeurig opmeten van afmetingen niet altijd eenvoudig is. Daarom bieden wij een gratis inspiratie- en inmeetservice aan. Onze adviseur komt vrijblijvend bij je thuis om je te helpen de beste keuzes te maken.

Montageservice

Besluit je om het monteren van de producten door ons te laten uitvoeren, dan doen we dit graag voor je. Aan de montageservice zijn wel enige kosten verbonden. De voorrijkosten bedragen [voorrijkosten] en de montagekosten zijn afhankelijk van het gekozen product.

Retouren

Louvenda Home biedt verschillende soorten producten aan. Hieronder vind je de retourvoorwaarden per productcategorie:

Standaardmaten

De retourkosten voor standaardproducten zijn [retourkosten] per pakket. Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding. We kunnen echter wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt opgestuurd. Zorg ervoor dat er geen materiaalschade is of andere gebreken zoals boorgaten of krassen; indien dit wel het geval is, kunnen we de schade in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

Producten op maat

Producten die op maat zijn gemaakt, worden speciaal voor jou geproduceerd en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Maak gebruik van onze gratis inmeet- en montageservice om er zeker van te zijn dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een artikel bij ontvangst materiaalschade, een productiefout, of transportschade hebben, dan lossen we dit uiteraard voor je op.

Retourlocatie

We raden je aan (hoewel het niet verplicht is) om altijd eerst contact op te nemen met onze klantenservice voordat je een product retourneert, aangezien we meerdere retourlocaties hebben. Het hangt van het product af welke locatie gebruikt wordt.

De kleine lettertjes

Voor meer informatie over onze voorwaarden en bepalingen, bekijk hieronder onze volledige Algemene Voorwaarden. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via [je e-mailadres].